东南亚,在这个拥有6.65亿人口的地方,数字支付行业方兴未艾,无论是本土金融机构、银行,还是国外支付巨头,都想在这个市场上分一杯羹。那么,东南亚发展支付行业的基础设施建设情况如何?有哪些适用场景?用户基础和市场潜力怎样……
针对这些问题,锐融天下进行了专题调研,发现东南亚整体环境呈现如下特征:
一、 互联网渗透水平差异较大,移动宽带存在“使用鸿沟”
根据datareportal发布的数据显示,2020年1月,东帝汶互联网渗透率仅为39%,而文莱高达95%,马来西亚、新加坡、越南、泰国皆在70%以上,各国互联网渗透水平差异较大,但是整体渗透率为(66%)高于世界平均水平(59%)。
此外,根据GSMA数据,2019年东南亚移动未被移动宽带覆盖的人群占总人口比例仅为6%,但是在被移动宽带覆盖的人群中,将近一半(43%)的人未使用互联网服务,存在较大的“使用鸿沟”,造成资源浪费。
二、 银行服务匮乏,数字支付具备发展潜力
东南亚很多地区银行服务较为匮乏,2018年印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南六国4亿成人中,1.98亿人没有银行账户,0.98亿人拥有银行账户,但是不能充分享受信用卡、投资、理财等银行服务。这为数字支付带来发展空间。与传统银行业相比,数字支付机构无需建立大量线下网点,节省成本投入;通过电子账户为用户提供服务,使无银行账户人群具备享受金融服务的基本条件;通过互联网为用户提供更为丰富的金融服务,满足用户在投资、理财等方面的诉求。
三、 互联网经济增长较快,为数字支付提供场景支撑
根据谷歌、贝恩、淡马锡数据显示, 2019年东南亚六国(印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南)在线上旅行、电商、在线媒体、网约车(出行、送餐)领域,互联网经济商品总值(GMV)达到约1000亿美元(2015年为320亿美元) ,这为数字支付拓展应用场景提供了参考思路。
四、Covid-19 推动消费观念转变,数字支付市场拓展有望
2020年席卷全球的新冠状病毒,使非接触支付概念深入人心。东南亚消费者的消费习惯、消费观念发生较大变化,线上消费增长,储蓄观念增强,对新APP接受程度提升,更加关注健康福利。这也启示数字支付行业在医疗健康、电商购物、金融服务等场景方面进行关注和创新。
五、各国数字支付交易总额差异较大,印尼居于领跑地位
根据Statista预测,2020年印尼数字支付交易总额将达到355.13亿,而老挝仅为5.11亿,新加坡、马来西亚菲律宾均超过百亿。整体来看,支付交易总额差异较大。
从增长率情况来看,大部分同比增长率在20%左右。缅甸仅为5%,交易总额低,增长潜力有限;而老挝、柬埔寨虽交易总额较低,但增长潜力较大。
东南亚每个国家都有不同的政治背景、经济环境、风土人情、市场格局,这些都是影响数字支付行业发展的重要因素。锐融天下对各主要国家发展情况进行调研分析,下一期我们将和大家一起探讨“在马来西亚开展支付业务需要了解的那些事儿”,欢迎关注!