2020年政府工作报告提出“优先稳就业保民生”、“合理设定流动摊贩经营场所”等意见,一时间“路边摊”成为热议话题,各地方纷纷出台落地政策,指导、鼓励“路边摊经济”发展。
曾经,路边摊因胡乱占道、食品卫生、商品质量等问题,成为各地方政府的“心疾”。如今路边摊虽然被“正名”,但是,如何解决这些固有难题、加强对路边摊的管理依然是政府必须要面对的问题。
此外,目前路边摊存在多种收款方式,包括现金、私人微信二维码、私人支付宝二维码、各类聚合支付二维码等。这些方式虽然灵活,但是却存在一定的弊端。对于政府来讲,交易资金通过不同的渠道进行流转、结算,政府难以掌握路边摊的整体交易情况,对路边摊规划和管理缺乏数据支撑;对于消费者和商家来讲,支付完成即意味着双方交易活动终结,销售后的评价、推荐等活动则无法开展,维权活动也缺乏有力支撑。
锐融天下认为,可以通过技术手段解决上述问题,加强地摊管理。任何交易都涉及收付款,因而可将“支付”作为切入点,将商家纳入到统一的交易平台中来,通过该平台可进行收付款、点评、推荐、商家管理等活动,构建路边摊生态。
第一,根据路边摊商家群体特征为平台进行定位,采用“前台简单化,后台智能化”的策略。
鉴于一部分商家对于新技术的接受能力有限采用此策略。所谓“前台简单化”,即操作简单、功能不冗杂,重点展现二维码收款、优惠设置、账单查询、信誉分值等。所谓“后台智能化”,即平台运营管理系统功能更加贴近商家经营需求,如根据收集的数据进行处理,向商家推送经营成果。
第二,根据路边摊市场交易特征,定制化开发平台功能,满足不同使用者的需求。
对于商家而言,平台功能需满足常见商品个性化需求,如水果、蔬菜等生鲜类商品在一天之中不同时间段价格不同,商家可根据时间段设置优惠价格。
对于消费者而言,可查看商家信誉值,根据分值高低可自主选择是否购买;支付完成,可根据商品质量、商家态度等因素对本次交易进行评分。
对于平台运营方而言,为商家提供统一的收款方式,加强对路边摊市场交易监控;收集商家注册、交易信息、点评结果等,建立消费评分机制,加强对商家的管理。
第三,为路边摊注入互联网基因,借助互联网流量优势打造“网红地摊”。
基于消费者对路边摊的评价,结合路边摊管理单位收到的投诉、表彰情况以及抽查结果,对路边摊商家进行综合评分,打造“网红地摊”,从而形成积极的带动效应,促进路边摊市场整体的发展。
我们相信,通过金融科技赋能路边摊,将推动路边摊的治理模式、经营模式进一步完善。锐融天下始终坚持以“人人乐享金融生活”为己任,路边摊这一经济业态将惠及更多消费者、商家,我们愿与大家一起,为这一经济业态贡献一份力量!